A partir del 19 de agosto del 2021, se puso en marcha el piloto para la implementación de la Línea de Atención Nacional (LAN) de ACNUR y el Consejo Noruego para Refugiados, como iniciativa para facilitar a sus poblaciones de interés el acceso a información y a servicios de protección en todo el territorio nacional, generando nuevos vínculos con las personas por las cuales trabaja y adaptándose a sus necesidades.